在毫秒量级上做到“更快”！火山引擎DataTester助力飞书提升页面秒开率-世界快讯
来源：中关村在线 2023-04-25 19:08:04
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用户体验是决定互联网产品能否长久生存的基础，每一个基于产品功能、使用、外观的微小体验，都将极大关系到用户留存影响。本文将讲述火山引擎A/B测试（DataTester）助力企业协作平台飞书进行用户体验优化的案例。
对飞书而言，用户体验旅程从打开产品页面的一瞬间就已开始，这里有一个十分重要的指标——页面秒开率，秒开率是指页面在一秒之内打开的比率。为了能够持续吸引用户，一款产品则至少需要在1000毫秒以内呈现出交互内容。飞书为了提升用户体验，对其各项功能的秒开率指标的优化下了大功夫。在这个过程中，火山引擎DataTester通过严格的变量控制，落地更精准的实验结果，帮助研发团队直接佐证并明确了所选优化方案的收益。
影响秒开率其实有很多种因素，如代码冗余，插件拖累…… 在其中，有一项重要的影响因素是“类加载”。类加载是指当页面被打开时，背后是调用的多个元素的代码，它们会经历验证、准备、解析、初始化等环节后，才能被使用，这个流程是比较耗费时间的。
火山引擎DataTester的实验结果，对SnapBoost方案的提升性能假设给予了强有力的佐证，通过SnapBoost方案等一系列优化，飞书妙记的秒开率可以达成37%的优化提升，目前该方案已经成功地进行了全量上线。
除了飞书妙记的秒开率提升，飞书的视频会议等全线功能，其实都在使用火山引擎DataTester进行A/B实验。DataTester为飞书的产品功能迭代带来了明确收益佐证能力。
“ DataTester是结合A/B测试方法论最好的一个工具。”飞书的研发成员在采访时讲到。除了使用DataTester，飞书团队也会通过灰度等方式来做对比实验。相比起灰度等实验方式，DataTester的最大优势在于更加严格的变量控制，实验创建者可以更直白地看清楚优化效果，在灰度的基础上，进一步提升实验结果的说服力。
火山引擎DataTester目前已服务了美的、得到、凯叔讲故事等在内的上百家外部企业，支持了多种业务场景需求，为业务的用户增长、转化、产品迭代、运营活动等各个环节提供了科学的决策依据，将成熟的“数据驱动增长”经验赋能给各行业。（作者：康晏）
